Startel Accueil Standard externalisé

Fonctionnement de notre service d’accueil téléphonique

 

Nos objectifs

objectif_1_fonctionnementVous aider à fidéliser vos clients avec notre sourire

objectif_2_fonctionnementÊtre partenaire de votre croissance

objectif_3_fonctionnementÉtendre votre plage d’accueil

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technique-assistance-standard

Les formalités techniques

brief-préparation

Le brief de préparation du script d’accueil

surcharge-poncutelle-compléter

Relève et débord de standard